来源：中国家博会CIFF
日期： 2020-09-19
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当然，总体来说消费升级是必然的，但针对每一个层级来说，都要具备它的价值。在每一个领域里，真正享受到高品质带来的美好，这是企业家应该思考的问题。
在这个过程中，也体现了家居企业的一个弊端，我们发现，中国大多数家居企业一直在盯着如何搞定经销商、搞定商场。没有试着去接触C端，了解C端消费者的需求，我觉得这是未来内循环中要着重考虑的问题。
喜临门 杨刚
第一个机会是关于产品。过去那些年，企业的高速增长更多是由渠道快速增长推动的。如今，产品的重要性日益凸显。比如，受邀参加这个论坛的时候，我不假思索地答应了，因为在家具界，我要选一份纸面刊物肯定是今日家具，为什么？今日家具的产品（内容）胜于其他很多公司。所以，在强调内循环的大背景下，产品上的机会更加突出。
申万宏源 周海晨
从生产端到整个供应链，如何保质保量地有效生产，也同样关键。比如，原来很多做出口的企业都回流到国内，看的就是谁能达到更有效地进行成本压缩，达到更有效地生产，谁就有制胜的条件。
另外，企业如何激发消费者的需求？比如顾家的816，众多企业直播卖货等形式，大家都在积极探索，而这些都相当考验企业的内功。
刘毅
华生大家居集团总裁 刘毅
要想在中国市场生存下来，或者说要成为一个新的挑战者，创新对我们相当重要。除了创新，还有消费升级的趋势也不可忽视。基于人们对更优质的居家生活的向往，必须要用创新和升级的方式去贴近消费者，尤其是偏年轻化的客户，解决他们的需求。
比如，我们旗下两个品牌上就有各自的定位。美国My Side专注定制，希望用定制理念来颠覆家居产品的传统消费模式，不强制用渠道或价格的方式去筛选消费者，而是采用一个更好的解决方案。如果这个解决方案是客户和市场认同的，自然就有生存的机会和成长的空间。针对另一个意大利品牌普托米亚，我们引入了全球顶级的设计资源进入中国的寝具市场，这对于我们来说可能更有机会。
首先内循环就是要消费，中国既然形成内循环为主，就会大力的拉动和刺激消费。另外，在内循环经济、产业升级的时候，数字化经济也会提上日程，从而为智能家居、数字化营销提供了非常好的土壤。
比如，MPE做智能床已经10年了，现在智能家居的应用已经从单一的智能设备过渡到场景化的智能，这也使得我们站在风口上。
如今，不单单是家具行业推行智能化，是整个社会需要智能化。所以，在这样的大环境下，其实并不是没有市场，而是国内市场更加稳健地扩大，只要我们做好产品，提供更好的优质服务，市场空间仍然很大。
以前很多企业在生产时，更多的精力放在了家具的颜值、面料的好坏上，帝标独辟蹊径地专注于研发投入，拉开差异化的竞争。如果一个床、一款沙发背后的专利多达八九项，这个产品自然是值得信赖的。
我们以前讲的更多是家具单品，现在做的更多是如何贩卖空间，也就是说，消费者不仅是看到家具，他还想知道沙发或者床在他家里有什么的感觉。所以，帝标也提出一个理念——“1个沙发，3个颜色，6个空间”。不管你是什么样的风格，我们都能做出来。
另外，这几年，我们会继续突破渠道谋发展，海外投资建厂还在计划当中，需要更多时间去筹谋。
就像刚刚喜临门杨总所说，我们已经从渠道的时代转向产品的时代，这是个非常重要的变化。以前的企业，更多是在给渠道或者说经销商卖货，尤其在家具行业十分明显。未来我们不仅仅要把渠道商搞定，也要通过产品把消费者搞定。
如何深耕内需市场，打开内循环？企业应该用颗粒度更高、更精细化的思维去面对C端，我觉得这是非常重要的一个变化。
另外，在外循环受阻的情况之下，必然会有很多有实力的外贸企业加入国内市场，比如华达利是一家非常有实力和技术储备的企业，当他们转向国内市场的时候，会给我们国内市场带来一些冲击和风险。
中央重提内循环也表明，那些一直专注于外贸的优秀企业，可能到了你们该回报中国市场的机会，把你们的经验、技术、专业能力、产品的思考回馈给中国消费者。但对于粗犷发展的企业来说，这肯定是一个很重的打击，而对于像喜临门、顾家、慕思这些优秀的企业，能够跳开中国市场这个维度去布局全球，这绝对是一个绝佳的机会。
但实际上，这些渠道只能说是高效的一种表象而已。但是对于消费者来说，我觉得没有带来真正的价值。但是渠道多元化已经成为必然的趋势，有钱赚大家自然都想去做。
站在企业的角度考虑，为了更好地直接与消费者对接，今年我们启动了我们的零售品牌，直达消费者，强调全案交付服务，渗透到各个环节。未来To C是必然要做的，把我们的产品交给消费者，让市场来检验成果。
喜临门 杨刚
对于喜临门来说，我们是一个致力于人类健康睡眠的公司，所以我们核心是把睡眠这件事情干好。我们在产品的更新和应对外界的变化时，都基于这个原点去考虑。比如我们最近发布了一款全新的智能床垫Smart1，核心还是用来改善睡眠。通过这款智能床垫，可以减少50%的翻身次数，每晚提升17分钟深睡时间，这就是喜临门的基本使命。
外界环境在变，我们要做一些什么样的调整？比如，地产合作这一块，实际上我们也做了一些尝试，去年成立了小型业务部门，做了一个多亿，也有点出乎我们意料。
未来什么版块有机会？其实这就是戴尔到苹果的过程，戴尔是什么？戴尔就是过去我们强调的DIY，零部件给你去组装，类似于消费者到沙发店选沙发、床垫品牌店选床垫，然后自己做拼装。但现在消费者要一站式拎包入住，所以，就需要是像苹果公司一样，提供从外观到内在都很精良的产品。现在那些像苹果公司的企业冒了点苗头，所以有了一个快速发展的机会。
申万宏源 周海晨
一方面，由于渠道相对多元化，对产品利润的要求就会更高一些。因为之前在卖场渠道，企业对利润相对而言更有主导权。而渠道多元化后，意味着消费者选择的多元化，就需要企业打磨产品和区域品牌力。
举个例子，之前像甘肃和宁夏区域的产品，很多我们都不知道。随着带货的新模式风行，让这些产品的渠道障碍消失。这时候，产品能不能触达消费者的心智，越来越重要。
企业要做的是在满足消费者个性化的同时，又做出规模化。怎样适应各种渠道，这也对企业也提出了更高的要求。
刘毅
未来，多元渠道的趋势应该是不可逆转的，并且是百花齐放的状态。对于一个制造企业，如果要去适应这种多元化，应该有两个部分。
拎包和整装从表面上看是营销模式的转型，本质上还是要整合好的品牌和产品。过去，拎包和整装主要是靠低价套餐来获取客户，但现在他们也担心交付不完全对本身品牌有一定的杀伤性。所以，未来一定是品牌和产品来赋能整合者。所以我们只要做好产品，同时也要拥抱销售前置的变化，主动和地产、拎包、整装公司去合作。
另外，在产品层面的分层、分级也尤为关键，针对性地满足不同的消费者需求，建立良好的分享让利机制，这样我们不仅不会被市场消化掉，反而会呈现增量的状态。
未来的变化只会越来越快，今年我们是家居同行竞争，明年可能就是和地产商竞争，当然这也意味着机遇和资本更多地进入行业。以前，一个家居企业要做到上市，一般要经历10年左右，现在有些只用四五年时间就完成了上市。
所以，外部市场风云莫测，自己定位做好，随时做好准备，未来无论在蓝海还是红海，也许都能够分到一杯羹。
另外这些渠道的兴起，也反映出背后深刻的道理——消费者越来越懒，这时候就需要企业越来越主动，如何充分发挥自己的优势，我们的市场策略、产品策略、营销策略都必须变得非常主动和激进，积极拥抱每一个新兴的渠道，拥抱消费者需求的变化，才是制胜的关键。
2020中国软体家居高峰论坛，精彩不止于此，我们下期再会！
